Principi di Telematica Assicurativa

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Impara i principi di base della telematica assicurativa

Cos’è la telematica assicurativa?

La telematica assicurativa è la raccolta di dati sui comportamenti di automobilisti e veicoli, l’analisi di quei dati e il loro uso per migliorare i risultati delle compagnie assicurative. Questi dati possono essere sfruttati per migliorare il calcolo del rischio degli assicurati, ridurre i costi, e per attirare e fidelizzare gli assicurati.

La telematica è una tecnologia a cavallo tra le telecomunicazioni e l’informatica, e si serve dei dati dei veicoli e dei localizzatori GPS per comprendere le prestazioni degli automobilisti.

Migliora il calcolo del rischio

Tipicamente, gli assicuratori si basano su variabili come l’affidabilità creditizia, l’età e area geografica per stimare il rischio degli assicurati. La telematica consente alle compagnie assicurative di calcolare il rischio reale di ogni assicurato fornendo dati precisi sui comportamenti di guida effettivi. Grazie a una valutazione più accurata dei profili di rischio, gli assicurati potranno beneficiare di una riduzione dei premi, e gli assicuratori proporre un’offerta commerciale meno rischiosa.

Costi ridotti

I programmi di telematica assicurativa hanno un impatto diretto sui costi delle compagnie assicurative. È stato dimostrato che la telematica abbatte i costi delle compagnie assicurative riducendo la frequenza e la gravità dei sinistri, prevenendo le frodi e snellendo i processi. Contribuisce ad abbattere i costi anche l’insieme composto da automobilisti più prudenti, che optano per i programmi telematici.

Attira e fidelizza i clienti

I clienti delle assicurazioni auto si preoccupano solo di tre cose: pagare il minimo indispensabile, essere sereni e ricevere un buon servizio di assistenza clienti/sinistri. La telematica assicurativa soddisfa con efficacia questi tre principali criteri decisionali. Offrire un programma assicurativo usage-based che sfrutta dati telematici può aiutarti ad attrarre i clienti della concorrenza con tariffe più competitive e, una volta acquisiti, aumentare le probabilità che rimangano con te. Allo stesso modo, ti aiuterà a fidelizzare i clienti attraverso esperienze positive dovute a un processo di gestione sinistri più rapido ed efficiente.

I risultati della telematica*

  • 15-20% di miglioramento nel combined ratio degli assicuratori1
  • 50% di sinistri in meno2
  • 10% di probabilità in più che gli assicurati rinnovino la loro polizza3
  • 11% di probabilità in più che i clienti consiglino la loro compagnia assicurativa4

*For telematics policies

Risorse