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    Digital Driver™

    Un’app per sviluppare il portafoglio clienti ideale

    Il coinvolgimento passa attraverso il digital journey

    Un viaggio digitale è un’esperienza globale che va ben oltre il singolo viaggio. OCTO offre un servizio in grado di coprire e coordinare tutti i touchpoint all’interno del veicolo attraverso un portale web e un’app sviluppata appositamente per i clienti.

    Digital Driver™ è una soluzione white label che registra e riassume più valori in grado di delineare il profilo del conducente e le sue caratteristiche, e li unisce ad altri indicatori pertinenti come la distanza percorsa, l’orario e il tipo di strada percorsa.

    Dalla raccolta di dati telematici, passando per l’assimilazione dettagliata e la messa a punto degli stessi, fino al collegamento dei dati ad altri indicatori, l’obiettivo è quello di aumentare il coinvolgimento dei clienti durante l’intero ciclo di vita della polizza.

    Obiettivo: automobilisti virtuosi e più sicuri

    Tutti gli indicatori contribuiscono alla creazione di uno scoring individuale, coinvolgendo i clienti attraverso giochi e premi e consentendo la formulazione di una proposta per la polizza auto più conveniente. I clienti ricevono inoltre un feedback sul loro stile di guida, con consigli e avvisi, come se avessero un istruttore di guida virtuale. Tutte queste caratteristiche e servizi sono utili a migliorare il portafoglio clienti delle compagnie assicurative, l’esperienza di guida dei clienti e a promuovere comportamenti al volante più sicuri.

    Il punto di forza di Digital Driver™ è la sua modularità, disponibile anche sotto forma di kit di sviluppo software, che consente ad ogni compagnia di costruire la propria soluzione e di personalizzarla in base alle proprie esigenze e alle specifiche del proprio brand.

    Promuovere stili di guida sicuri

    OCTO offre due diverse configurazioni dell’app: l’edizione smartphone può funzionare in modo autonomo o essere associata ad un tag o altro dispositivo. I sensori consentono livelli di sicurezza e attenzione più accurati, nonché di assistenza e pronto soccorso, con la fornitura di servizi aggiuntivi e la raccolta di dati preziosi per gli assicuratori.

    Il portale sviluppato da OCTO è una soluzione pronta all’uso in cui diversi operatori (compagnia assicurativa, agente, gestore/operatore della Sala operativa di Assistenza, operatore di Contact Centre) possono accedere ai dati e alle informazioni del portafoglio dell’assicurato al fine di rispondere a tutte le esigenze del cliente stesso.

    Digital Journey significa anche

    SDK, API e Widget

    Gli API e gli SDK di Octo sono studiati su misura per gruppi di utenti specifici.

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