PER RESTITUIRE IL DISPOSITIVO
Per restituire il dispositivo senza alcuna spesa aggiuntiva a tuo carico spedisci il prodotto seguendo le istruzioni di seguito:
se la restituzione avviene prima della chiusura della polizza:
- accedi all’area Web OCTO attraverso il sito www.octotelematics.com, sezione Login,
- Inserisci le credenziali personali ricevute via SMS da OCTO,
- Accedi alla voce di menù «Restituzione prodotto» per compilare i campi richiesti,
- stampa la lettera di vettura e segui le istruzioni per consegnare la Box correttamente imballata presso un Ufficio Postale o Punto Poste.
se la restituzione è successiva alla chiusura della polizza:
- contatta il Servizio Clienti OCTO al numero 800 746688 per richiedere la lettera di vettura e ricevere le relative istruzioni o scrivici all’indirizzo mail dedicato resodispositivo@octotelematics.com
Il Servizio Clienti OCTO è disponibile al numero verde 800 746688 (dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:30 alle ore 18:30, il Sabato dalle ore 9:00 alle ore 12:30) o scrivici all’indirizzo mail dedicato resodispositivo@octotelematics.com