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Ho ricevuto la Box presso il domicilio indicato nella polizza

PER RESTITUIRE LA BOX

Per restituire la Box senza alcuna spesa aggiuntiva a tuo carico spedisci il prodotto seguendo le istruzioni di seguito:

se la restituzione avviene prima della chiusura della polizza:

  • accedi all’area Web OCTO attraverso il sito www.octotelematics.com, sezione Login,
  • Inserisci le credenziali personali ricevute via SMS da OCTO,
  • Accedi alla voce di  menù  «Restituzione prodotto» per compilare i campi richiesti,
  • stampa la lettera di vettura e segui le istruzioni per consegnare la Box correttamente imballata presso un Ufficio Postale o Punto Poste.

se la restituzione è successiva alla chiusura della polizza:

  • contatta il Servizio Clienti OCTO al numero 800 746688 per richiedere la lettera di vettura e ricevere le relative istruzioni o scrivici all’indirizzo mail dedicato resodispositivo@ctotelematics.com

Il Servizio Clienti OCTO è disponibile al numero verde 800 746688 (dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:30 alle ore 18:30, il Sabato dalle ore 9:00 alle ore 12:30) o scrivici all’indirizzo mail dedicato resodispositivo@ctotelematics.com

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