Safety and Security
La sottoscrizione di una polizza assicurativa può essere molto di più della semplice adesione ad un contratto. L’assistenza alle persone nei momenti di bisogno e la protezione del veicolo sono servizi efficaci per costruire un rapporto solido e leale tra compagnia e assicurato.
Proactive Crash Assistance
È uno dei servizi più importanti dedicati alla sicurezza delle persone, già disciplinato dalla normativa europea, arricchito e migliorato dall’esperienza OCTO nel settore.
La vasta esperienza di OCTO nell’analisi e nella convalida degli eventi di crash ha contribuito nel tempo a migliorare il processo e la tempestività dei servizi dedicati alla sicurezza delle persone, che non si basa solo sulla reazione tempestiva ma anche sull’assistenza proattiva al conducente e agli occupanti dell’auto in caso di incidente grave.
Dopo il rilevamento di un incidente, infatti, il dispositivo OCTO installato sull’auto attiva automaticamente una chiamata di emergenza che stabilisce un canale audio tra gli occupanti del veicolo e la centrale di assistenza.
La notifica dell’evento è inoltre arricchita con informazioni sulla posizione del veicolo e un set di dati sulla dinamica dell’incidente.
B-Call (Assistance on Demand)
Inserita nella polizza assicurativa, questa soluzione consente agli assicuratori di arricchire l’offerta e assistere i propri clienti nelle situazioni di emergenza. Completa e adatta a diversi casi d’uso, la b-call è pronta per essere implementata ed integrata nei sistemi delle compagnie a diversi livelli.
In caso di guasto al veicolo è disponibile:
Richiesta di assistenza
Il guidatore può attivare una richiesta di assistenza tramite la pressione di un pulsante che può essere sia virtuale (disponibile su una app) sia fisico (presente sul kit del dispositivo installato a bordo).
Sala Operativa di Controllo
La richiesta arriva ad una Sala Operativa di Controllo, ovvero una piattaforma completa in grado di gestire le richieste in arrivo e monitorare le relative operazioni di risposta ai guasti eseguite da operatori specializzati.
Stolen Vehicle Tracking
La richiesta di soluzioni di localizzazione e recupero veicoli è da sempre sostenuta dalle compagnie assicurative, ogni anno chiamate a spendere ingenti cifre nel risarcimento dei veicoli rubati. La stessa richiesta è sostenuta anche dagli assicurati, in quanto spesso fortemente penalizzati da risarcimenti basati su un valore di mercato inferiore a quello atteso.
Questa soluzione completa, scalabile e aperta consente di integrare in modo trasparente e di far collaborare su un’unica piattaforma tutti gli attori coinvolti; può essere configurata in base alle specifiche esigenze del cliente, nel rispetto della legge locale,
OCTO può offrire alle compagnie assicurative un servizio all-inclusive, mettendo a disposizione il personale delle sale di controllo di sicurezza per il cliente che intende esternalizzare completamente il servizio, sia nella parte di infrastruttura tecnologica che nella parte operativa.
Stolen Vehicle Tracking Guardian
I frequenti furti d’auto in alcune aree geografiche, solitamente a scapito di particolari marche o modelli, hanno determinato la richiesta di soluzioni aggiuntive che migliorassero le possibilità di successo del recupero.
SVT Guardian prevede la presenza di un dispositivo di bordo aggiuntivo, nascosto all’interno del veicolo, in grado di inviare un allarme automatico in caso di furto, consentendo così, di attuare le operazioni di rintracciamento immediatamente anche in caso di rimozione del dispositivo primario.
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