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Vehicle Sharing and Renting

Le soluzioni OCTO per il settore del noleggio e della mobilità condivisa sono sviluppate per permettere ai fleet managers di offrire alla propria clientela servizi digitali innovativi, sicuri e che migliorano la customer experience, garantendo allo stesso tempo una gestione agevole ed efficace delle flotte. Le caratteristiche di queste soluzioni collocano OCTO tra i fornitori di uno dei principali operatori di car sharing in Italia.

Renter Experience

Quando si sviluppa una attività di noleggio o di mobilità condivisa, una delle principali sfide degli operatori è quella di riuscire a gestire in modo efficace tutte le operazioni quotidiane e proteggere i propri beni, senza trascurare l’engagement della base clienti. Per andare incontro alle esigenze degli operatori del settore OCTO ha realizzato una soluzione flessibile e scalabile che, tramite un portale B2B e una consolle specializzata, fornisce gli strumenti giusti per potenziare l’efficienza lavorativa, ottimizzare la gestione della flotta, migliorare i servizi all’utente finale e favorire l’ampliamento del business.

La soluzione OCTO comprende, tra le varie funzionalità:

Registrazione di nuovi utenti
Monitoraggio

Monitoraggio dei viaggi, cronologia, pagamenti, frequenza d’uso

Notifiche

Per la gestione delle comunicazioni

Assistenza

Tramite registrazione, gestione e tracciamento delle richieste

Renting Process

Un impulso alla diffusione dei servizi di mobilità condivisa può essere dato dall’introduzione, da parte degli operatori del settore, di processi operativi e servizi aggiuntivi che rendono unica e agevole la user experience. Solo in questo modo è possibile favorire il riutilizzo di questi servizi da parte dell’utente finale come alternativa all’auto privata.
Grazie alla sua suite tecnologica, OCTO offre soluzioni end-to-end a supporto degli operatori del settore, affinché possano creare una relazione continua e duratura con l’utente finale. Il modello operativo è supportato inoltre da un processo di digitalizzazione che agevola le interazioni e l’intero percorso dell’utente finale tramite una app che fornisce una serie di informazioni per la gestione del viaggio.

Tra le funzionalità incluse nella soluzione:

Registrazione utente

Che avviene sulla piattaforma dell’operatore

Prenotazione veicolo

Tramite l’app che fornisce dettagli su dove sono ubicati i veicoli disponibili e le loro caratteristiche (marca, modello, carburante)

Blocco/sblocco dell’auto

Consentita con il solo uso dell’app

Pagamento automatico

Di eventuali servizi correlati come il pedaggio e il parcheggio

Reporting and Analytics

La lettura e comprensione dei dati generati ogni giorno dalle flotte è un servizio sempre più richiesto dai gestori delle flotte. L’analisi dei dati è infatti necessaria per supportare le decisioni aziendali e per farlo i managers hanno bisogno di strumenti flessibili e integrati in grado di aiutarli a migliorare la qualità del servizio, ottimizzare la gestione della flotta e aumentare la fidelizzazione della clientela.
Le soluzioni OCTO, grazie ad un framework aperto di gestione dei dati, mettono a disposizione dei fleet manager strumenti integrati per la scansione dei big data dell’intera flotta consentendo l’accesso a dati normalizzati di facile utilizzo, indipendentemente dal livello di maturità IT del cliente.

Si parte da una soluzione base, che include report standard, per arrivare a funzionalità più avanzate che integrano dati provenienti da diverse fonti, finalizzate alla creazione di un database unico in grado di supportare query e report di diverso tipo.
Grazie ad una funzione Drag & Drop facile e intuitiva, è possibile anche combinare tabelle e visualizzazioni per l’analisi dei dati sia su web che app mobile.

Billing and Payment

La gestione dei pagamenti e della fatturazione è una componente importante del ciclo di noleggio, che va integrata all’interno dell’intero processo. Da un lato deve infatti consentire ai noleggiatori di definire regole tariffarie flessibili e applicare le tariffe giuste, dall’altro deve agevolare l’esperienza dell’utente finale nella corretta chiusura del servizio. Grazie alla sua piattaforma, OCTO mette a disposizione dei clienti un framework flessibile, completamente integrabile nell’intero ciclo, dove la componente di fatturazione e pagamento rappresenta un elemento fondamentale di differenziazione.

OCTO Smart KeyLess

Soluzione innovativa che calza perfettamente alle più recenti restrizioni in tema di circolazione di persone e beni. Grazie ad una tecnologia proprietaria e comprovata da oltre 15.000 operazioni al giorno, consente di bloccare/sbloccare le porte del veicolo senza utilizzare la chiave e abilitare il blocco motore senza interferire con i circuiti di bordo e invalidare la garanzia del veicolo.

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