Richiedi una Demo

Crash and Claims Management

Insieme di soluzioni che segnano la transizione da una gestione tradizionale ad un approccio innovativo dell’intero processo attraverso l’integrazione di tecnologie e strumenti avanzati.

Ricostruzione Dinamica Crash

Limitazione delle frodi assicurative, riduzione dei tempi di risarcimento, ottimizzazione dell’intero processo di liquidazione: la capacità di OCTO di individuare, validare e ricostruire un evento crash rappresenta un punto di svolta nella gestione tradizionale dei sinistri. Questa capacità, basata sull’interazione tra i devices e la piattaforma OCTO, si traduce in velocità nel fornire informazioni relative all’evento, supporto alla compagnia per comprenderne le dinamiche, corretta attribuzione di responsabilità e valutazione dei danni.

Dossier Crash

È un riepilogo delle informazioni più rilevanti sull’incidente che consente all’assicuratore di integrare le eventuali informazioni raccolte dall’assicurato con i dati oggettivi rilevati dal dispositivo di bordo. Tra questi: data e ora dell’evento di incidente, geolocalizzazione, velocità dell’impatto con direzione e intensità, mappa interattiva che mostra la posizione e il percorso del veicolo.

Claims Management Dashboard

Ricostruzione sofisticata e avanzata dell’evento crash in grado di fornire una potente e più comprensibile visualizzazione delle dinamiche di impatto. Grazie ad un motore di ricostruzione dinamica è possibile riprodurre virtualmente l’incidente attraverso un video che mostra il movimento del veicolo prima, durante e dopo l’impatto.

Damage Evaluation Assistant

Fondata su un motore di Intelligenza Artificiale, questa soluzione arricchisce il Crash Report di dati che consentono di stimare accuratamente i danni riportati dal veicolo a seguito di un impatto. I benefici della soluzione sono molteplici: riduzione dei tempi medi di gestione dei sinistri, migliore valutazione del costo del risarcimento, contenimento delle frodi assicurative. Questa soluzione permette di determinare:

Danni al veicolo

Accertando le parti dell’auto interessate dall’urto e danneggiate.

Componenti da sostituire o riparare

Individuando dettagliatamente le parti da sostituire o riparare.

Costi di riparazione

Definendo un preventivo del costo totale di riparazione.

Early FNOL

La rilevazione di un crash tramite i sistemi OCTO consente di avviare servizi a vantaggio non solo della compagnia assicurativa ma anche dello stesso guidatore. Grazie all’Early FNOL è infatti possibile ridurre i tempi di apertura, gestione e liquidazione del sinistro, ma anche attivare l’assistenza tempestiva al guidatore (se necessaria) per la sua incolumità.

La compagnia assicurativa

Riceve in automatico la “prima notifica di sinistro (o First Notification of Loss)” con restrizione dell’arco temporale tra il verificarsi dell’evento e la sua registrazione nei sistemi. Ciò consente di ridurre i tempi di gestione del sinistro, accelerare i tempi e la precisione della liquidazione, contenere le frodi.

Il guidatore

Viene contatto tempestivamente dopo la rilevazione dell’incidente sia per ricevere un supporto immediato nella gestione della situazione sia per la raccolta di informazioni utili nella gestione del sinistro.

Pull Crash Data Exchange

Strumento che, in modalità “pull”, dà l’opportunità alle compagnie assicurative di acquisire dati su sinistri apparentemente senza incidenti associati e che necessitano quindi di una verifica per sventare possibili frodi. Per ciascun sinistro OCTO può fornire un report contenente i dati degli eventuali incidenti e altre informazioni di viaggio, inclusa la posizione GPS del veicolo, al momento dichiarato per il sinistro.

Dossier Forense

OCTO, grazie alle tecnologie e all’esperienza ventennale nel settore, è in grado di produrre prove oggettive e affidabili da utilizzare in tribunale per contrastare possibili frodi e ridurre i tempi per la risoluzione delle controversie. Lo fa fornendo alla compagnia assicurativa supporto legale e forense tramite la produzione di documentazione ufficiale, disponibilità di esperti e consulenze in caso di controversie su un sinistro.

Training per Claims telematici

Per massimizzare i vantaggi derivanti dall’adozione della telematica nei processi di Crash & Claims, OCTO mette a disposizione di tutti gli stakeholders coinvolti nel processo, un programma di formazione personalizzato in conformità del ruolo professionale ricoperto. Gli strumenti a supporto delle soluzioni OCTO sono semplici e intuitivi, ma un corretto addestramento degli operatori può consente di ottenere il massimo dal sistema.

E’ rivolto a:

·      Periti assicurativi 
·      Operatori FNOL
·      Liquidatori 
·      Avvocati
 

Vertical Insurance Applications

È il prerequisito sul quale si fonda il passaggio da una polizza tradizionale ad una telematica. VIA è un middleware OCTO che consente lo scambio di dati, inclusi quelli di incidenti e sinistri, tra OCTO e l’assicuratore per l’attivazione e l’erogazione delle soluzioni telematiche. Può essere integrato con IoT, auto connesse e altre prodotti digitali per l’ottimizzazione del processo di gestione dei sinistri.

Richiedi una Demo

Raccontaci qualcosa di te, ti diremo molto di più sulle nostre soluzioni