PANORAMICA Key Features
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Punteggio
Un sistema di indicatori rilevanti, come la distanza percorsa, l’ora del giorno e il tipo di strada, analizza il comportamento di guida e assegna un punteggio individuale a ciascun cliente, migliorando sia il coinvolgimento del guidatore che il comportamento di guida in sicurezza, e che consente alle compagnie di creare un’offerta di prodotto personalizzata.
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Gamification
Un framework che consente alle compagnie di coinvolgere i clienti promuovendo una buona pratica di guida. In particolare, i conducenti possono guadagnare punti in base al loro comportamento di guida e riscattare premi e facilitazioni a seconda del punteggio raggiunto.
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Analisi del comportamento
Specifici parametri di guida vengono monitorati e comunicati al guidatore per migliorarne le abitudini e aiutarlo a praticare una guida più sicura. Il cliente riceve avvisi e suggerimenti di guida che mantengono alta l’attenzione su argomenti quali sicurezza e buona guida, aumentando la fedeltà al marchio e una relazione più frequente tra cliente e azienda.
Il coinvolgimento passa attraverso il digital journey
Un viaggio digitale è un’esperienza globale che va ben oltre il singolo viaggio.
OCTO offre un servizio in grado di coprire e coordinare tutti i touchpoint all’interno del veicolo attraverso un portale web e un’app sviluppata appositamente per i clienti.
Digital Driver™ aiuta ad aumentare il coinvolgimento del cliente durante l’intero ciclo di vita della polizza.
Digital Driver™ è una soluzione white label che registra e riassume più valori in grado di delineare il profilo del conducente e le sue caratteristiche, e li unisce ad altri indicatori pertinenti come la distanza percorsa, l’orario e il tipo di strada percorsa.
Dalla raccolta di dati telematici, passando per l’assimilazione dettagliata e la messa a punto degli stessi, fino al collegamento dei dati ad altri indicatori.
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Dashboard
I conducenti hanno a portata di mano tutti i dati dei loro viaggi, semplicemente entrando nell’App
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Comportamento di guida
Gli indicatori di guida vengono registrati e analizzati per fornire maggiore consapevolezza ai conducenti
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Driving Coaching
Vengono evidenziati i comportamenti più rischiosi per ciascun viaggio, così da diminuire i fattori di rischio derivati da cattive pratiche di guida
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Incidenti
In caso di incidente, la Control Room riceve tutte le informazioni utili per assistere il cliente in modo proattivo
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Archivio dei viaggi
I dati di ciascun viaggio sono sempre disponibili per essere consultati e analizzati
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Gamification
I clienti sono ingaggiati e motivati ad avere un buon comportamento di guida attraverso attività a premi
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Roadside Assistance
Il conducente può richiedere assistenza con un semplice tocco di un tasto all’interno della App
Una soluzione pronta all’uso
Il prodotto è disponibile in tre differenti configurazioni, tutte basate sul portale sviluppato da OCTO in cui i diversi soggetti coinvolti (insurance manager, agent manager, ACR manager/operator, help desk operator) possono consultare dati e informazioni utili sul portfolio dell’assicurato, così da rispondere ad ogni esigenza del cliente:
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Smartphone Edition
Questa edizione funziona in modo autonomo e promuove comportamenti di guida sicuri tramite l’analisi del comportamento su strada.
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Smart Tag Edition
Questa edizione prevede la soluzione basata su smartphone, associata ad un Tag installato sul parabrezza, che consente livelli di sicurezza e attenzione più accurati.
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Device Edition
Questa edizione si basa su un device installato a bordo vettura che consente livelli di sicurezza e attenzione più accurati, servizi di assistenza e pronto soccorso e la raccolta di dati utili per gli assicuratori.
Obiettivo: automobilisti virtuosi e più sicuri
Tutti gli indicatori contribuiscono alla creazione di uno scoring individuale, coinvolgendo i clienti attraverso giochi e premi e consentendo la formulazione di una proposta per la polizza auto più conveniente. I clienti ricevono inoltre un feedback sul loro stile di guida, con consigli e avvisi, come se avessero un istruttore di guida virtuale. Tutte queste caratteristiche e servizi sono utili a migliorare il portafoglio clienti delle compagnie assicurative, l’esperienza di guida dei clienti e a promuovere comportamenti al volante più sicuri.
Il punto di forza di Digital Driver™ è la sua modularità, disponibile anche sotto forma di kit di sviluppo software, che consente ad ogni compagnia di costruire la propria soluzione e di personalizzarla in base alle proprie esigenze e alle specifiche del proprio brand.
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